DiscoverFÓRMULA EN LOS NEGOCIOSParte II "¿qué es más importante: tener la razón o conservar una relación?
Parte II "¿qué es más importante: tener la razón o conservar una relación?

Parte II "¿qué es más importante: tener la razón o conservar una relación?

Update: 2025-11-25
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Pasos prácticos para aplicar la escucha curiosa
• Preparar la escena mental
o Bajar el tono emocional y recordar que el objetivo es entender, no
convencer.
o Reconocer que la emoción es natural y puede dar útiles pistas sobre la
preocupación subyacente.
• Escucha activa con curiosidad
o Evita interrumpir; permite que la otra persona termine antes de responder.
o Usa parafraseo breve: “Si entiendo bien, lo que dices es… ¿estoy en lo
correcto?”
o Haz preguntas abiertas que amplíen la perspectiva: “¿Qué te llevó a esa
conclusión?”, “¿Qué significaría para ti que eso cambiara?”.
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